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服务时间：全年365天，全天24小时不间断服务，包括为客户提供货物运输咨询、运价咨询及货物24小时在途追踪。
取货：接到客户指令后按客户要求到指定地点取货，取货时差不超过2个小时。
定车：确保在当天完成，并给书面确认。
发货：所有货物按客户预定时间全部按时离仓。
派送：货物到达目的地之后，即时与收货人联系，按时送货上门。送货时差不超过2个小时。
查询：答复时间不超过20分钟。